Tại sao không gọi được video trên Facebook và cách khắc phục

Messenger đang là ứng dụng nhắn tin phổ biến trên vì nó hoàn toàn miễn phí và nhiều chắc năng. Tuy nhiên có lúc Messenger không gọi được, vậy tại sao không gọi được video trên Facebook.

Bài viết này sẽ chỉ ra các nguyên nhân dẫn đến lỗi không gọi được video trên Facebook laptop và trên điện thoại cũng như cách khắc phục lỗi này. Mời bạn tham khảo.

Tại sao không gọi được video trên Facebook

Kienit.com sẽ đưa ra 3 nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi không gọi video facebook không được.

1/ Messenger bạn đang xài là phiên bản cũ

Ngày nay các ứng dụng yêu cầu bạn phải cập nhật liên tục bởi vì các tính năng, giao diện được thay đổi. Bạn cần phải vào CH Play hoặc là App Store để xem ứng dụng có yêu cầu cập nhật không.

Đôi khi chỉ một vài điểm nhỏ nhặt này vẫn đến lỗi gọi video trên Facebook không được.

2/ Kết nối wifi/3G/4G yếu

Nếu không nằm ở ứng dụng Messenger thì rất có thể là do mạng bạn đang dùng gặp vấn đề. Bạn cần phải kiểm tra tốc độ tải, nếu như có vấn đề thì hãy tắt và 5 phút sau bật lại mạng. Còn nếu gặp lỗi thì chắc chắn phải kêu người ở trên nhà mạng xuống sửa.

3/ Micro và Camera chưa được cấp quyền

Muốn gọi video trên Facebook bằng laptop hoặc điện thoại thì bạn phải cung cấp quyền sử dụng micro và camera. 

4/ Biểu tượng gọi video Facebook trên laptop

Rất ít người bị lỗi này. Nếu như bạn không thấy biểu tượng gọi video trên Facebook thì khả năng cao bạn đã bị người ấy chặn, hủy kết bạn hoặc chính bạn đã chặn người ấy. Việc cần làm lúc này là vào cài đặt kiểm tra xem bạn có chặn ai hay không.

5/ Trình duyệt web bị lỗi

Browser hay còn gọi là trình duyệt web, là nơi bạn dùng để tìm kiếm thông tin mỗi ngày. Việc trình duyệt web không được cập nhật mới sẽ không tương thích được với Facebook hoặc Messenger. 

Cách khắc phục lỗi không gọi được video trên Facebook bằng máy tính

Để giải quyết lỗi gọi video trên Facebook không được thì bạn hãy tham khảo các cách khắc phục lỗi sau đây trên máy tính, laptop.

1/ Khởi động lại

Nếu bạn sử dụng Messenger trên máy tính hoặc laptop mà gặp phải lỗi không gọi video được thì cần khởi động lại. Có 2 cách:

• Cách 1: Tắt hết trình duyệt đợi một tí bật lại.
• Cách 2: Vào Task Manager để tắt hết trình duyệt web. Bạn nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete và chọn Task Manager, sau đó nhấn End Task.

2/ Cho phép dùng mircro, camera

Bạn phải cho phép Facebook hoặc Messenger truy cập như vậy bạn mới thực hiện được cuộc gọi video trên facebook bằng máy tính.

Thông thường Facebook sẽ hỏi bạn một lần, nếu như bạn chấp nhận thì những lần sau vẫn dùng bình thường. Còn nếu như bạn lỡ tay bấm chặn thì bạn hãy nhấn vào biểu tượng khóa ở ngay đường dẫn để mở lại.

Còn một khác là bạn bấm vào biểu tượng gọi video của Messenger, cũng cho phép mircro và camera truy cập.

• Bước 1: Bạn chọn biểu tượng bên trên góc phải
• Bước 2: Tiếp tục cho phép truy cập máy ảnh của bạn
• Bước 3: Nhấn xong là bạn đã gọi video trên video trên Facebook

3/ Tải trình duyệt mới

Để khắc phục lỗi không gọi được video trên facebook trên máy tính, bạn nên cập nhật phiên bản mới đầy đủ hoặc là xóa đi cài trình duyệt mới. Mình đã để dưới đây 3 trình duyệt web được sử dụng phổ biến tại Việt Nam.

Còn với thiết bị IOS, bạn vào Cài Đặt > Quyền riêng tư > chọn Micro > Bật lên. Cũng ở Quyền riêng tư > Chọn Camera -> Bật lên.

Với cách này thì bạn hãy hướng dẫn người thân hoặc làm giùm để tránh xảy ra các lỗi không cần thiết.

5/ Đăng xuất và đăng nhập lại ứng dụng

Bạn có thể đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản trên ứng dụng Facebook hoặc Messenger đều được. Đây là cách khắc phục lỗi không gọi được video trên Facebook mà ai cũng làm được.

6/ Chờ sự phản hồi từ Facebook

Nếu như bạn đã làm hết cách rồi mà vẫn bị lỗi thì cách cuối cùng có thể làm là lên mạng để xem đây có tin tức nào về lỗi này không, còn không thì bạn hãy đợi tin tức từ Facebook.

Với những cách trên chắc hẳn các bạn đã có lời giả cho thắc mắc tại sao không gọi được video trên facebook.

Hy vọng bài chia sẻ sẽ giúp các bạn không còn gặp lỗi được video trên Facebook dù là dùng điện thoại hay laptop. Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết về thủ thuật trên website Kienit.

Bài tham khảo thêm:

Cách chụp màn hình Samsung A71

Cách tải video trên Youtube về máy tính bằng Chrome

Sửa lỗi không format được USB The Disk Is Write Protected